Agent / Agente d'accueil social
Emploi
Metz, 57, Moselle, Grand Est
Le poste Dans le cadre de la semaine pour l'emploi à la Sécu, La CPAM de Moselle organise une journée de recrutement le lundi 30 septembre 2024 afin de renforcer notre équipe de conseillers Relation Accueil Client à Metz pour effectuer un CDD de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Possibilité de titularisation en CDI sur un poste alternant activité téléphonique et gestion de rendez-vous. Le département de la Relation Clients est composé d'une soixantaine d'agents et de managers qui se mobilisent au sein de nos 5 points d'accueils répartis sur l'ensemble du département. Notre mission quotidienne est de renseigner, orienter, conseiller et accompagner nos publics sur leurs droits et obligations par le biais d'un service de proximité pour les faire bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie. Vous serez principalement en charge de gérer la gestion des demandes de rendez vous par le biais des SMS, de contacter et/ou répondre aux sollicitations des assurés par le biais d'entretiens téléphoniques. Selon les profils, vous pourrez être en charge de l'animation de l'accueil physique[...]
